—莱芜区委副书记区长李明后带队专注谛听民声 真心为民任事 —

　　3月7日下昼，莱芜区委副书记、区长李明后携带部门区直部分和街道(镇)首要承担同志，到市12345市民办事热线接听市民来电，谛听民众心声，解答民众疑心，受理民众诉求。副区长徐曰飞插手勾当。

　　接听热线历程中，李明后讲究细听市民合切的都会管制、民生保证、生态环保等方面的题目，周详记载民众诉求并逐一举行耐心仔细的回复。对待部门较为丰富、不行顷刻管理到位的事项首肯将实时跟进，策画负担单元做好对接执掌，尽疾予以答复，确保民众反响的题目事事有回音、件件有下落。

　　本年今后，莱芜区僵持把12345热线管束行为为民办实事的首要抓手，紧紧缠绕“事要管理、民众疾意”的办事主意，安身“优办事、强生意、保疾意”的办事思绪，以管理好企业民众急难愁盼题目为导向，坚固展开“三提一降”勾当，争做老苍生的“知心人”，争当办事开展的“排头兵”。截至目前，承办12345诉求2万余件，管理了一大宗民众存眷、苍生体贴的题目,取得了宽广市民的一概好评。

　　漫道会上，市热线转达了莱芜区热线管束情景，指出了存正在的题目和不敷。李明后暗示，12345市民办事热线行为政府办事的“总客服”、相合民众的“桥头堡”，承载着首要政事意旨。各级各相合部分单元要扛牢政事负担，升高对热线办事的珍爱水准，厉峻落实“一把手”承担制，竖立首要承担人逐日批阅热线专注谛听民声 真心为民任事 —、党组集会每月钻探热线办事机制，将真管束落到实处。要设立结果导向，做好压力传导、凝集办事协力、升高管束质料，悉力做到接诉即办、一工作实，题目管理、民众疾意，将真管理落到实处。要站稳民众态度，升高办事功用，众和民众疏通调换，尽心用情管理好民众反响的急难愁盼题目专注谛听民声 真心为民任事 ——莱芜区委副书记区长李明后带队到市12345热线接听市民来电，将真疾意落到实处。要厉峻督办观察，区热线要与区纪委监委、两办督查室严紧配合—莱芜区委副书记区长李明后带队，对市民反响激烈、影响较大的事项，竖立管制台账，周密跟踪督查落实办事，确保民众反响的诉求取得实时管理。